kfc2u Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kfc2u, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang ditetapkan semasa pendaftaran.
• Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, dan data sesi semasa anda mengakses platform.
• Maklumat pembayaran tempatan: Butiran berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun separa yang diperlukan untuk pengesahan.
• Kuki (cookies) dan data penjejakan: Data navigasi, halaman yang dilawati, tempoh masa sesi, dan keutamaan paparan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Data penggunaan: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform yang digunakan untuk memantau penggunaan yang bertanggungjawab.

Semua maklumat yang dikumpul adalah untuk tujuan operasi platform dan tidak melebihi keperluan perkhidmatan yang disediakan oleh kfc2u.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan oleh kfc2u untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti (KYC), dan pengurusan akaun pengguna.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram lain di platform.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform di Malaysia.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, atau kemaskini platform yang penting.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data tanpa nama bagi tujuan pembangunan produk.
• Memberikan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan dan menyelesaikan aduan pengguna.

kfc2u tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

Kuki & Penjejakan Sesi

Platform kfc2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki membolehkan platform mengingati tetapan log masuk, keutamaan bahasa, dan aktiviti sesi semasa anda melayari platform.

Terdapat dua jenis kuki yang digunakan:

• Kuki sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi aktif.
• Kuki berterusan: Disimpan dalam peranti anda bagi tempoh tertentu untuk menghafal tetapan dan meningkatkan kelajuan akses pada lawatan berikutnya.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform kfc2u, termasuk pengesahan log masuk dan pengalaman permainan.

Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan peringkat industri. kfc2u mengambil langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Berkenaan perkongsian maklumat dengan pihak ketiga:

• kfc2u tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Maklumat boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran tempatan yang digunakan untuk memproses transaksi dalam RM, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pendedahan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia boleh berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan.
• Dalam kes penggabungan syarikat atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis yang sesuai kepada pengguna.

Data anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam atau dianominimkan dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar dalaman kfc2u.

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform kfc2u di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
• Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kfc2u melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Perubahan Dasar & Hubungi Kami

kfc2u berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaparkan notis yang jelas di platform atau menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar.

Penggunaan berterusan platform kfc2u selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Pusat bantuan: Soalan Lazim kfc2u

Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari dan akan memastikan pertanyaan anda dijawab dengan segera dan profesional.